Click To Dial (CTD) có thể được hiểu theo hai cách: nghĩa hẹp và nghĩa rộng. Trong cách hiểu hẹpkqbd, CTD là chức năng cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi chỉ bằng thao tác nhấp chuột trên trang web, sau đó hệ thống mạng sẽ tự động kết nối cuộc gọi đến cả hai bên, khi cả hai bên đều nhận cuộc gọi thì mới bắt đầu trò chuyện. Trong cách hiểu rộng, CTD bao gồm nhiều loại dịch vụ khác nhau dựa trên khả năng nhấp để gọi, các dịch vụ này sử dụng giao diện lập trình ứng dụng (API) do nền tảng CTD cung cấp để tích hợp vào các ứng dụng khác. Phương thức khởi tạo cuộc gọi không chỉ giới hạn trong trình duyệt web mà còn mở rộng sang phần mềm máy tính, ứng dụng di động, SMS, WAP, cũng như các ứng dụng của bên thứ ba. Nền tảng CTD của EB là một giải pháp tổng thể được thiết kế từ góc độ rộng, tích hợp các khả năng viễn thông như CTD thu hẹp, SMS, MMS, cuộc gọi đa phương tiện... thông qua API mở, hỗ trợ các doanh nghiệp, cá nhân và gia đình trong nhiều tình huống sử dụng như hỗ trợ khách hàng trực tuyến, cuộc gọi doanh nghiệp hay cuộc gọi cá nhân.

Ví dụ về trường hợp hỗ trợ khách hàng trực tuyến

Người dùng muốn đặt hoa có thể tìm thấy cửa hàng hoa thông qua công cụ tìm kiếmkqbd, sau đó nhấp vào liên kết "Click To Dial" do cửa hàng cung cấp để tiến hành cuộc gọi và trao đổi với nhân viên cửa hàng về giá cả, mẫu mã và các thông tin liên quan đến hoa.

Ví dụ về trường hợp gọi đến doanh nghiệp

Hệ thống OA của doanh nghiệp có thể tích hợp chức năng Click To Dialbóng đá wap, giúp nhân viên doanh nghiệp dễ dàng thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi đa phương tiện bất cứ khi nào cần trong quy trình làm việc. Điều này giúp kết nối nội bộ và ngoài doanh nghiệp trở nên nhanh chóng, thuận tiện và liền mạch, nâng cao hiệu quả làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Ví dụ về trường hợp gọi cá nhân

Khi đăng bài viết trong cộng đồngbóng đá wap, người dùng có thể sử dụng hồ sơ cá nhân để ẩn số điện thoại, đồng thời có thể dễ dàng thực hiện cuộc gọi thoại một cách trực tiếp và thuận tiện.