Trong bối cảnh xu hướng tập trung hóa và chuyển đổi sang môi trường đám mâykeonhacai tv, các hệ thống IT ngày càng trở nên phức tạp và đa dạng. Điều này khiến cho nhân viên vận hành gặp nhiều áp lực hơn, trong khi phương pháp quản lý truyền thống dựa chủ yếu vào con người lại tốn kém thời gian và công sức, không còn đáp ứng được nhu cầu hiện tại. Việc ứng dụng các công nghệ đa lĩnh vực như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo cùng với chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực vận hành sẽ giúp giảm thiểu các công việc lặp lại, nâng cao hiệu quả hoạt động. Đồng thời, khả năng nhận diện và đánh giá hệ thống cũng được cải thiện, từ đó hỗ trợ tốt hơn trong việc ra quyết định. Nhờ đó, năng lực vận hành được nâng cao ở ba khía cạnh: chi phí, hiệu suất và chất lượng, mang đến trải nghiệm vận hành đơn giản và dễ dàng hơn.